|
Dieser
Artikel beschreibt die Ursachen für einen Verbindungsfehler mit
unseren Netzen und Servern und deren Fehlerbeseitigung. Der
Verbindungsfehler beruht auf einem Verstoß gegen unsere Mail Policy:
· Die Mail Policy
der synergetic AG und der verbundenen Internet Services
· Best Practices
für die korrekte E-Mail-Kommunikation mit der synergetic AG
421 ip address was blacklisted a short while ago
Die Fehlermeldung gibt zusätzlich die IP-Adresse (z.B.
127.127.127.13) des sendenden Mail-Servers und die RBL Liste an:
421 ip address 127.127.127.13 was blacklisted (pbl.spamhaus.org) a short while ago
Ursache:
Ihr Mail-Server ist auf einer oder mehrerer RBL (Realtime Blocklist)
bei der letzten Prüfung dieser Listen gelistet gewesen und die Listung
wurde zwischengespeichert. Die erneute Verbindung Ihres Mail-Servers wird auf Grund der Verletzung gegen unsere
Mail Policy getrennt.
Lösung:
Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Mail-Servers und stellen Sie
sicher, dass der Mail-Server nicht für Spam missbraucht wird. Setzen Sie
sich mit dem Betreiber der RBL in Verbindung und prüfen Sie, wie Sie
erreichen können, dass Ihr Mail-Server wieder von der Liste entfernt
wird. Falls Ihr Server zwischenzeitlich von der RBL entfernt wurde bzw.
nicht mehr gelistet wird,
senden Sie die E-Mail erneut zu, da die Ablehnung auf Grund der
Zwischenspeicherung der RBL erfolgte. Überprüfen Sie zusätzlich, ob die IP-Adresse Ihres Servers nicht
auf weiteren Listen geblacklistet ist:
Hinweis:
Falls Sie diese Fehlermeldung beim Senden von E-Mails über unsere
Mail-Server mit einem E-Mail-Client (z.B. Outlook) oder aus einem
Programm heraus erhalten, das automatisch E-Mails versendet, prüfen Sie,
ob Sie eine korrekte SMTP-Authentifizierung Ihres Clients bzw. Programms
aktiviert haben.
Weitere nützliche Hinweise und Tools zur Fehlerbehebung:
· Best Practices
für die korrekte E-Mail-Kommunikation mit der synergetic AG
·
http://www.w3dt.net/
·
http://www.dnsqueries.com
·
http://www.iptools.com/
·
http://www.fixyourip.com/
·
http://www.intodns.com
·
http://www.dnsutils.com/
·
http://www.ipaddresslocation.org/
·
http://www.dns-utils.com
·
http://www.dnsstuff.com/
Stichworte:
451, too many e-mails, RFC, Mailserver, Mail-Server, Mail
Services, Spam, Anti-Spam, UCE, Bulk, Unsolicited Bulk E-Mail, Policy,
Guidelines, Zustellungsfehler, Mail Failure
Gültig für:
SynServer, SynCity, SynNet, Loomes, KDG, synergetic AG
Letzte Revision:
09.10.2008
|
